Зивен / Полный доступ

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Действующая редакция от 23 октября 2026 г.

Настоящая Политика описывает обработку персональных данных при использовании сайта ziven.life, оформлении подписки «Зивен | Полный доступ» и взаимодействии с проектом «Зивен».

Оператор: ИП Зубков Андрей Александрович, ИНН 773117612389, ОГРНИП 326620000047610 от 16.09.2026.

1. Общие положения

1.1. Политика подготовлена в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

1.2. Политика применяется к данным, которые Оператор получает при исполнении договора, обработке обращений, выдаче доступа и работе закрытой среды «Зивен | Полный доступ».

1.3. В текущей версии сайта собственная форма регистрации и платёжный интерфейс не используются. После запуска оплаты пользователь будет переходить в защищённый интерфейс платёжного провайдера, указанного на странице оплаты. До запуска оплаты Оператор проверяет, что фактический провайдер и его документы указаны на странице оплаты.

1.4. Если в проекте появятся новые формы, аналитика или AI-функции с обработкой пользовательских данных, Политика будет обновлена до их публичного запуска.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Контактные данные, предоставленные пользователем:

• имя или псевдоним;
• email;
• телефон;
• Telegram username, Telegram ID и имя профиля.

2.2. Данные об оплате и подписке, полученные от выбранного платёжного провайдера:

• выбранный продукт и тариф;
• дата и сумма оплаты;
• идентификатор и статус платежа;
• статус подписки, очередного списания и отмены;
• контактные данные, указанные в платёжном интерфейсе.

2.3. Исполнитель не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и защитный код. Эти сведения обрабатывает платёжный провайдер.

2.4. Данные обращений:

• сообщения по вопросам оплаты, доступа, отмены и возврата;
• вопросы, добровольно направленные для ежемесячной встречи;
• история переписки, необходимая для рассмотрения обращения.

2.5. Технические данные могут включать IP-адрес, сведения о браузере, дату запроса и записи серверных журналов, необходимые для безопасности и диагностики ошибок.

3. Какие данные не следует передавать

3.1. Пользователь не должен направлять Оператору:

• медицинские документы, диагнозы и сведения о здоровье;
• персональные данные третьих лиц без законного основания;
• коммерческую тайну работодателя, клиента или партнёра;
• пароли, токены, API-ключи и данные банковских карт;
• другие сведения, не необходимые для предоставления доступа или разбора ситуации.

3.2. Оператор вправе удалить, обезличить или не использовать избыточные данные.

4. Цели обработки

Оператор обрабатывает данные для следующих целей:

• заключение и исполнение договора;
• подтверждение оплаты и выдача доступа в «Зивен | Полный доступ»;
• сопровождение подписки, отмены и возврата;
• направление чеков и исполнение налоговых обязанностей;
• ответы на обращения;
• защита сайта и диагностика технических ошибок;
• подготовка ежемесячной встречи и отбор вопросов участников.

5. Правовые основания

5.1. Основаниями обработки являются:

• заключение и исполнение договора по Публичной оферте;
• согласие пользователя, когда оно требуется законом;
• исполнение обязанностей Оператора, установленных законом;
• защита законных интересов Оператора при условии соблюдения прав пользователя.

5.2. Согласие на получение рекламных сообщений, если такие сообщения будут использоваться, запрашивается отдельно и не связывается с обязательным согласием на оплату.

6. Получатели данных

6.1. Выбранный платёжный провайдер получает данные, необходимые для проведения платежа, рекуррентных списаний, отправки уведомлений и управления отменой подписки. Название провайдера и его документы показываются пользователю до оплаты.

6.2. Приложение ФНС «Мой налог» получает сведения, необходимые для формирования чека плательщика НПД.

6.3. Telegram обрабатывает данные аккаунта и сообщения для выдачи доступа в закрытый канал и коммуникации с участником.

6.4. Хостинг-провайдер может обрабатывать технические журналы, необходимые для работы и безопасности сайта.

6.5. Оператор может передать данные государственному органу только при наличии законного обязательного требования.

6.6. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для независимой рекламы третьих лиц.

7. Платёжный провайдер и платёжные данные

7.1. Пользователь вводит платёжные данные на стороне выбранного провайдера. Обработка этих данных регулируется документами провайдера, доступными в платёжном интерфейсе.

7.2. Оператор получает только сведения, необходимые для подтверждения оплаты, выдачи доступа, поддержки подписки и возврата.

7.3. После успешной оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» самостоятельно или через подключённую интеграцию.

8. Вопросы участников

8.1. Пользователь может добровольно направить вопрос по темам канала для ежемесячной встречи.

8.2. Пользователю не следует включать в вопрос имена, названия компаний, проекты, даты, места и другие сведения, по которым можно определить его самого или третьих лиц.

8.3. Перед обсуждением вопроса Оператор удаляет или изменяет оставшиеся идентифицирующие детали.

8.4. Отправка вопроса не гарантирует его включение во встречу или персональный ответ.

9. Хранение и защита

9.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявленных целей, исполнения договора, налогового учёта и защиты прав сторон.

9.2. Платёжные и налоговые документы хранятся в течение сроков, установленных законом.

9.3. Переписка хранится до завершения обращения, а затем может сохраняться в объёме, необходимом для подтверждения исполнения обязательств.

9.4. Оператор применяет разграничение доступа, защищённые учётные записи, минимизацию данных и другие разумные меры защиты.

10. Трансграничная обработка

10.1. Telegram и отдельные инфраструктурные сервисы могут обрабатывать данные с использованием инфраструктуры за пределами Российской Федерации.

10.2. Оператор использует такие сервисы только в объёме, необходимом для выбранного пользователем канала взаимодействия, и соблюдает применимые требования к локализации и трансграничной передаче.

10.3. Пользователь может выбрать email для получения инструкции по доступу, но сам доступ к «Зивен | Полный доступ» предоставляется через Telegram.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку, когда обработка основана на согласии;
• отказаться от рекламных сообщений;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.

Запрос направляется на email zivenlife@gmail.com. Для защиты данных Оператор может попросить подтвердить, что запрос поступил от соответствующего пользователя.

12. Характер продукта

«Зивен | Полный доступ» предоставляет доступ к авторским информационно-аналитическим материалам. Это не медицинская помощь и не замена обращения к профильному специалисту, когда такая помощь необходима.

13. Изменение Политики

13.1. Новая редакция Политики вступает в силу после публикации на сайте, если в ней не указан другой срок.

13.2. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://ziven.life/privacy.

14. Контакты Оператора

Оператор: ИП Зубков Андрей Александрович

ИНН: 773117612389

ОГРНИП: 326620000047610 от 16.09.2026

Телефон: +7 915 218-28-88

Email: zivenlife@gmail.com

Telegram: @Ziven_Support_Bot

Сайт: https://ziven.life