Зивен / Root Access

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Действующая редакция от 17 августа 2026 г.

Настоящая Политика описывает обработку персональных данных при использовании сайта ziven.life, оформлении подписки Root Access и взаимодействии с проектом «Зивен».

Оператор: самозанятый Зубков Андрей Александрович, ИНН 773117612389.

Контакты Оператора:

• телефон: +7 915 218-28-88;
• email: zivenlife@gmail.com;
• Telegram: @Ziven_Support_Bot;
• сайт: https://ziven.life.

1. Общие положения

1.1. Политика подготовлена в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

1.2. Политика применяется к данным, которые Оператор получает при исполнении договора, обработке обращений, выдаче доступа и работе закрытой среды Root Access.

1.3. Сайт ziven.life в текущей версии не содержит собственной формы регистрации и не принимает оплату напрямую. После подключения эквайринга пользователь будет переходить в защищённый интерфейс платёжного провайдера, указанного на странице оплаты.

1.4. Если в проекте появятся новые формы, аналитика или AI-функции с обработкой пользовательских данных, Политика будет обновлена до их публичного запуска.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Контактные данные, предоставленные пользователем:

• имя или псевдоним;
• email;
• телефон;
• Telegram username, Telegram ID и имя профиля.

2.2. Данные об оплате и подписке, полученные от выбранного платёжного провайдера:

• выбранный продукт и тариф;
• дата и сумма оплаты;
• идентификатор и статус платежа;
• статус подписки, очередного списания и отмены;
• контактные данные, указанные в платёжном интерфейсе.

2.3. Исполнитель не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и защитный код. Эти сведения обрабатывает платёжный провайдер.

2.4. Данные обращений:

• сообщения по вопросам оплаты, доступа, отмены и возврата;
• добровольно присланные ситуации для редакционного отбора;
• история переписки, необходимая для рассмотрения обращения.

2.5. Технические данные могут включать IP-адрес, сведения о браузере, дату запроса и записи серверных журналов, необходимые для безопасности и диагностики ошибок.

3. Какие данные не следует передавать

3.1. Пользователь не должен направлять Оператору:

• медицинские документы, диагнозы и сведения о здоровье;
• персональные данные третьих лиц без законного основания;
• коммерческую тайну работодателя, клиента или партнёра;
• пароли, токены, API-ключи и данные банковских карт;
• другие сведения, не необходимые для предоставления доступа или разбора ситуации.

3.2. Оператор вправе удалить, обезличить или не использовать избыточные данные.

4. Цели обработки

Оператор обрабатывает данные для следующих целей:

• заключение и исполнение договора;
• подтверждение оплаты и выдача доступа в Root Access;
• сопровождение подписки, отмены и возврата;
• направление чеков и исполнение налоговых обязанностей;
• ответы на обращения;
• защита сайта и диагностика технических ошибок;
• подготовка обезличенных материалов из добровольно присланных ситуаций.

5. Правовые основания

5.1. Основаниями обработки являются:

• заключение и исполнение договора по Публичной оферте;
• согласие пользователя, когда оно требуется законом;
• исполнение обязанностей Оператора, установленных законом;
• защита законных интересов Оператора при условии соблюдения прав пользователя.

5.2. Согласие на получение рекламных сообщений, если такие сообщения будут использоваться, запрашивается отдельно и не связывается с обязательным согласием на оплату.

6. Получатели данных

6.1. Выбранный платёжный провайдер получает данные, необходимые для проведения платежа, рекуррентных списаний, отправки уведомлений и управления отменой подписки. Название провайдера и его документы показываются пользователю до оплаты.

6.2. Приложение ФНС «Мой налог» получает сведения, необходимые для формирования чека самозанятого.

6.3. Telegram обрабатывает данные аккаунта и сообщения для выдачи доступа в закрытый канал и коммуникации с участником.

6.4. Хостинг-провайдер может обрабатывать технические журналы, необходимые для работы и безопасности сайта.

6.5. Оператор может передать данные государственному органу только при наличии законного обязательного требования.

6.6. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для независимой рекламы третьих лиц.

7. Платёжный провайдер и платёжные данные

7.1. Пользователь вводит платёжные данные на стороне выбранного провайдера. Обработка этих данных регулируется документами провайдера, доступными в платёжном интерфейсе.

7.2. Оператор получает только сведения, необходимые для подтверждения оплаты, выдачи доступа, поддержки подписки и возврата.

7.3. После успешной оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» самостоятельно или через подключённую интеграцию.

8. Ситуации участников

8.1. Пользователь может добровольно направить ситуацию для редакционного отбора.

8.2. Перед использованием в Root Access Оператор удаляет или изменяет имена, названия компаний, проекты, даты, места и другие идентифицирующие детали.

8.3. Если пользователь не разрешает использовать ситуацию даже в обезличенном виде, он сообщает об этом при отправке или отдельным сообщением.

8.4. Отправка ситуации не гарантирует её отбор, публикацию или персональный ответ.

9. Хранение и защита

9.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявленных целей, исполнения договора, налогового учёта и защиты прав сторон.

9.2. Платёжные и налоговые документы хранятся в течение сроков, установленных законом.

9.3. Переписка хранится до завершения обращения, а затем может сохраняться в объёме, необходимом для подтверждения исполнения обязательств.

9.4. Обезличенный материал может храниться в архиве Root Access, если он больше не позволяет идентифицировать пользователя или третье лицо.

9.5. Оператор применяет разграничение доступа, защищённые учётные записи, минимизацию данных и другие разумные меры защиты.

10. Трансграничная обработка

10.1. Telegram и отдельные инфраструктурные сервисы могут обрабатывать данные с использованием инфраструктуры за пределами Российской Федерации.

10.2. Оператор использует такие сервисы только в объёме, необходимом для выбранного пользователем канала взаимодействия, и соблюдает применимые требования к локализации и трансграничной передаче.

10.3. Пользователь может выбрать email для получения инструкции по доступу, но сам доступ к Root Access предоставляется через Telegram.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку, когда обработка основана на согласии;
• отказаться от рекламных сообщений;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.

Запрос направляется на email zivenlife@gmail.com. Для защиты данных Оператор может попросить подтвердить, что запрос поступил от соответствующего пользователя.

12. Характер продукта

Root Access предоставляет доступ к авторским информационно-аналитическим материалам. Это не медицинская помощь и не замена обращения к профильному специалисту, когда такая помощь необходима.

13. Изменение Политики

13.1. Новая редакция Политики вступает в силу после публикации на сайте, если в ней не указан другой срок.

13.2. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://ziven.life/privacy/.

14. Контакты Оператора

Оператор: самозанятый Зубков Андрей Александрович

ИНН: 773117612389

Телефон: +7 915 218-28-88

Email: zivenlife@gmail.com

Telegram: @Ziven_Support_Bot

Сайт: https://ziven.life